Resolvido

Rescisao

  • 11 December 2018
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  • Visitante Júnior
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Bom dia..Mas afinal qual a morada para rescindir 1 contrato de telemóvel....Quero enviar A carta e está difícil chegar a uma morada
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Solução por Andre_MEO 12 December 2018, 11:28

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

9 respostas

The quoted fax number 800216200 does not answer.

 

Terrible service MEO

Ele pode recorrer à assinatura digital e chave electrónica. A pergunta foi no sentido entender se está habituado a assinar dessa forma.
Reputação 7
Crachá +21
@Leonel Lucas

Deverá imprimir o formulário, preencher e assinar. Poderá entregar pelas vias já mencionadas neste post.
Preencher é simples mas pergunto, como está a pensar assinar o documento?
Encontrei o formulario mas como faço para preenchê-lo com o telemóvel???
Como posso cancelar o meu contrato atraves do site????
Reputação 7
Crachá +21
Olá, @Rfr75

Essa informação encontra-se nas Condições de oferta dos serviços que replico.

Procedimentos Exigíveis para a Cessação de Contratos A declaração de denúncia pode ser apresentada pelo Cliente (ou por um seu representante com poderes para o efeito), devendo conter a indicação dos elementos necessários para a identificação do Cliente e da relação contratual a extinguir e manifestar, de forma expressa, a vontade daquele de fazer cessar total ou parcialmente o contrato. A denúncia deve ser acompanhada dos documentos necessários para a confirmação da identificação do Cliente ou, em caso de representação, da identificação e dos poderes do representante.

• Entregue numa Lojas MEO;
• Enviada por correio, para a morada:
MEO
Apartado 1423
EC Pedro Hispano (Porto)
4106-005 PORTO
• Enviada para o número de fax 800216200;
Sim, sei que dá por essa via. Mas queria enviar carta registada com aviso de recessão para cancelar de outra pessoa que não tem acesso ao site. Essa pessoa já esteve 3 horas a espera via telefone só para saber a morada é ninguém atendeu....Será assim tão difícil facultar uma morada nos contactos do site?
Reputação 7
Crachá +21
Olá @Rfr75

Sugiro uma consulta nas perguntas frequentes disponível em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/alteracoes-de-contrato#cancelamentoservico