Resolvido

Rescisao

  • 11 Dezembro 2018
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  • Visitante Júnior
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Bom dia..Mas afinal qual a morada para rescindir 1 contrato de telemóvel....Quero enviar A carta e está difícil chegar a uma morada
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Solução por Andre_meo 12 Dezembro 2018, 11:28

Olá, @Rfr75

Essa informação encontra-se nas Condições de oferta dos serviços que replico.

Procedimentos Exigíveis para a Cessação de Contratos A declaração de denúncia pode ser apresentada pelo Cliente (ou por um seu representante com poderes para o efeito), devendo conter a indicação dos elementos necessários para a identificação do Cliente e da relação contratual a extinguir e manifestar, de forma expressa, a vontade daquele de fazer cessar total ou parcialmente o contrato. A denúncia deve ser acompanhada dos documentos necessários para a confirmação da identificação do Cliente ou, em caso de representação, da identificação e dos poderes do representante.

• Entregue numa Lojas MEO;
• Enviada por correio, para a morada:
MEO
Apartado 1423
EC Pedro Hispano (Porto)
4106-005 PORTO
• Enviada para o número de fax 800216200;
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3 respostas

Reputação 3
Crachá +8
Olá @Rfr75

Sugiro uma consulta nas perguntas frequentes disponível em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/alteracoes-de-contrato#cancelamentoservico
Sim, sei que dá por essa via. Mas queria enviar carta registada com aviso de recessão para cancelar de outra pessoa que não tem acesso ao site. Essa pessoa já esteve 3 horas a espera via telefone só para saber a morada é ninguém atendeu....Será assim tão difícil facultar uma morada nos contactos do site?
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Olá, @Rfr75

Essa informação encontra-se nas Condições de oferta dos serviços que replico.

Procedimentos Exigíveis para a Cessação de Contratos A declaração de denúncia pode ser apresentada pelo Cliente (ou por um seu representante com poderes para o efeito), devendo conter a indicação dos elementos necessários para a identificação do Cliente e da relação contratual a extinguir e manifestar, de forma expressa, a vontade daquele de fazer cessar total ou parcialmente o contrato. A denúncia deve ser acompanhada dos documentos necessários para a confirmação da identificação do Cliente ou, em caso de representação, da identificação e dos poderes do representante.

• Entregue numa Lojas MEO;
• Enviada por correio, para a morada:
MEO
Apartado 1423
EC Pedro Hispano (Porto)
4106-005 PORTO
• Enviada para o número de fax 800216200;

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