Boas….recebi uma consola ps5 hoje, entregue pelos CTT, em que a consola PS5 e o comando, vieram com a embalagem danificada, toda rasgada. Como proceder?
Reputação 7
+24
Mas os equipamentos em si também estão danificados? Ou só se trata das embalagens?
apenas as embalagens. Na realidade não abri o produto, pois não sei se o posso fazer ou não
Reputação 7
+24
Ficou logo registado no sistema quando o estafeta fez a entrega?
Tem que ver como estam os equipamentos e se for o caso, reclamar.
Veja nesta secção mais informações:
http://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/comprar-online/devolucao-e-assistencia-tecnica
sim, quando o estafeta fez a entrega, recebi um sms da MEO a confirmar a entrega
é possível fazer troca?
Reputação 7
+24
Não é isso... Quando recebeu a encomenda, o estafeta registou no sistema que aceitou o produto com as embalagens danificadas?
Não sei se é possível trocar. A ser, vai ser um processo demorado.
Veja com o 16209 quais as possibilidades. Se os equipamentos estiverem ok, eu não me dava ao trabalho. Mas você é que sabe.
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