Olá,
Estou com problemas em configurar a Alexa. Durante a configuração, a app da Alexa, solicita-me para escolher a rede WI-FI (e eu seleciono a rede de 2.4 Ghz). Seguindamente, introduzo a senha/password e submeter. Passados uns segundos, a app acusa que houve um problema técnico e solicita para tentar novamente.
Já liguei para a assistência técnica da MEO e para o departamento de análise, e não me conseguiram ajudar. O departamento de análise refere que a Alexa é identificada pelo router. Mas, assim como, não compreendem porque a app da Alexa não aceita os dados wifi inseridos, quando os mesmos se encontram corretos.
Solicito, se possível, o vosso apoio na resolução deste problema.
Obrigado.
Miguel
Solução por Trutafario
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