Resolvido

Pedido de Router Fiber Gateway para autoinstalação

  • 24 February 2023
  • 9 respostas
  • 231 visualizações

  • Técnico Sénior
  • 285 respostas

Boas,

Alguém pode fazer o favor de informar se temos que ligar para 16209 ou 16200 para pedir um router Fiber Gateway para “autoinstalação” porque o Router TG784n v3 instalado em 2020 não é indicado para velocidade de Internet 500 Mbps.

Com os melhores cumprimentos

José Francisco

icon

Solução por A R R 24 February 2023, 20:26

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

9 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Esse router só tem a porta 4 gigabit, as restantes são 100MBs.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

tem de existir deslocação técnica...logo só o 16209 pode ajudar...

boas

 

o estafeta vai 5 dias seguidos entregar 1 router? ou vai entregar 1 router no prazo de 5 dias??

Boas,
Deve ser no prazo de 5 dias.

Os carteiros colocam um aviso, na caixa do correio quando ninguém está em casa para levantar dentro de um prazo de 3 ou 5 dias?

Nesta data falei com o carteiro que faz entregas para fazer o favor de me contactar porque ninguém vai estar em casa durante 80 (oitenta) dias.
Ainda exitem mais duas distribuidoras e não sabemos qual das três vai entregar

Recebemos dois extensores MEO Smart W-Fi5, mas não me recordo que entregou. 

Agradeço a atenção dispensada. Obrigado pela sua ajuda.

jose francisco
(Interessado em comunicações há 37 (trinta e sete anos). 
Cliente MEO Fibra desde 2015.


 
 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

mas o problema não era o router??

boas

 

tem de existir deslocação técnica...logo só o 16209 pode ajudar...


Obrigado

Contactei com um funcionário em 16209 e informou me que um estafeta durante 5 dias vai entregar o router. 

Com os melhores cumprimentos,
José Francisco


 

boas

 

mas o problema não era o router??

Não existe problemas com equipamentos.

O Router Technicolor/Thomson TG784n V3 está a funcionar bem, mas não é compatível com velocidades acima de 400Mbps de acordo com o fabricante.

A velocidade paga para esta instalação é de 500/100Mbps, também estamos interessados em velocidades superiores a 150Mbps em Wi-Fi.

A velocidade com Fiber Gateway em Wi-Fi será de 500/100Mbps, a mesma que por cabo.
 https://www.speedtest.net/result/14438234188.png


Para quem quiser saber, o prédio com internet fibra óptica tem cerca de 750 m2, a casa com cerca de 104m2, constituída por sala (local do router), 2 quartos de cama, cozinha, dispensa, 2 WC, alpendre e anexo com 25m2.

Com Router e Extensor MEO Português estamos a prever cobertura total da propriedade com mais velocidade de Internet sem repetidor externo.

Com os melhores cumprimentos,
José francisco.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

primeiro é um prédio, depois é uma foto de vivenda, depois diz que usa um extensor da Meo mas que não vai usar um extensor externo...na realidade um extensor Meo é um extensor externo a rede…

 

@j fran não te consigo levar a sério com tantas tangas...só concordo que tens o router errado para o serviço que tens, e tens de pedir a troca sem custos...o resto é paisagem de lixo desnecessário e inutil para quem precisa de ajuda.

O pedido de ajuda como cliente MEO foi para simplesmente clarificar o número 16209. 

Com os melhores cumprimentos.

José francisco

PS. Após a instalação do router serão colocados os resultados, dos bons produtos do MEO para quem quiser ver.

 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

@j fran clarificar o quê?? não clarificas-te nada...só metes-te lixo e coisas desnecessárias e coisas da tua vida pessoal…

 

sabes o o significado de clarificar?? não me parece...