Pergunta

NÃO RENOVAÇÃO DO TARIFÀRIO

  • 30 Julho 2019
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Exmos. Senhores
No passado dia 29/7 terminou a minha fidelização com a Meo com o tarifário UNLIMITED L. Na mesma data pedi a portabilidade para outra operadora. O que foi feito. Hoje dia 30/7 pelas 15h39m recebi um SMS da MEO onde me informam que "as condições da oferta do seu tarifário foram prolongadas por mais 24 meses".
Como é isto possível? Se rescindi o contrato com a MEO ontem?
Agradeco esclarecimento. Envio este e-mail porque quero ter prova escrita.
Teresa Simões

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Reputação 7
Crachá +23
Nada que possa resolver ou esclarecer através do forum. Terá que contactar o apoio ao cliente para pedir mais pormenores.

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