Bom dia,
No passado dia 13/11/2020 solicitei o serviço de mudança de casa, tendo o mesmo ficado agendado para o dia 30/11/2020.
No dia o técnico da MEO deslocou-se para efectuar o serviço mas não o fez porque teria de passar cabos desde longe e teria de levar um colega para o ajudar. No dia seguinte voltou com um colega mas não conseguiram efectuar o serviço porque, segundo eles a ligação era subterrânea e o tubo que faz a ligação da caixa até casa estava obstruído ou danificado.
Hoje já é dia 10/12/2020 e continuo sem o serviço (não tenho TV nem internet fixa, já tive que gastar mais 10€ em pacotes de dados moveis e uma chamada para a linha de apoio que me custou 1.62€+iva). Apesar de todas as tentativas não consigo obter uma resposta da MEO.
Neste momento não sei quando vou ter o serviço activo.
Peço a alguém que me ajude (tenho 3 filhos em idade escolar que necessitam da internet diariamente e sem a internet e sem a TV a situação não está fácil).
Obrigado.
