Pergunta

Mensalidade superior ao contratualizado em 4 euros

  • 24 Março 2021
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Dirigi-me a uma loja oficial da MEO para me desvincular da MEO e, nesse momento, recebo uma chamada de uma “negociadora” para ficar. Chegamos a um acordo: 51,99 euros / mês. Hoje recebo a fatura e afinal estão a cobrar cerca de 56,00 euros.

Já reclamei e ainda não recebi um esclarecimento. Se tiverem dúvidas, consultem a gravação, pois estas condições foram-me repetidas por diversas vezes.

Será estratégia da MEO, sabendo que um pequeno cliente não tem força para os levar à justiça? Assim, talvez me vençam pelo cansaço.


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Reputação 7
Crachá +24

Veja o período que está a ser faturado. Não será um período com o contrato antigo + um período com o contrato novo? 

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