Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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No dia 04/11 fiz a compra de um Iphone 17/256GB cor Lavanda- C002823836. Com a informação do site Meo, “Levantamento até 3 dias. Disponível após compra e pagamento online (até 3 dias úteis no continente e até 7 dias úteis nas ilhas).” Já se vão 5 dias úteis e minha encomenda ainda se encontra “em preparação”. Se não tem estoque para tal produto então não coloquem no vosso site a informação de até 3 dias úteis.
Olá, estou a tentar redirecionar portas mas não estou a conseguir, necessito de ajuda.As portas redirecionar estas da PI NETWORK (Node/Docker):31400, 31401, 31402, 31403, 3140431405, 31406, 31407, 31408, 31409As indicações em inglês são as seguintes:Please open these ports on your firewall and redirect the above ports from your router to this computer, if necessary. Windows Firewall may show a dialog about Docker, in which case you need to click "Allow access".O router é o wifi 6 FiberGateway GEN 8 (penso que seja o ultimo) Fico a aguardar ajuda,Obrigado.Cumprimentos
Tenho um sistema Home Cinema da Phillips e queria ligá-lo à box. Mas a nova nox só tem a saída Hdmi e Usb.Alguma sugestão?
Boa tarde,Vi a campanha de 20% de desconto para clientes MEO nos bilhetes do MEO Marés Vivas e gostaria de esclarecer uma dúvida antes de avançar com a compra.Estou a pensar oferecer os bilhetes como presente ao meu pai e queria garantir que o processo de compra não deixa qualquer tipo de registo visível na fatura ou em comunicações enviadas ao titular da conta, o meu pai, de forma a manter a surpresa. o email associado, é o meuAo utilizar o email associado à conta MEO para validação do desconto, existe algum registo desta compra na fatura mensal ou alguma comunicação enviada ao titular da conta MEO? Ou a validação serve apenas para confirmação de elegibilidade, sem qualquer referência posterior na faturação ou correspondência?Obrigado pela ajuda.
Comprei um localizador de GPS agradeço o favor de alguém que tenha a gentileza de me esclarecer como o utilizar, já que ele necessita dum cartão SIM, e a questão é como tenho, ou devo proceder?.. Esclareço que sou Cliente MEO com “pelo menos” 2 TLM. Muito OBRIGADO desde já.
Bom dia. Fiz uma troca de pontos do programa MEOs por um vale de desconto da MEO Blueticket, no entanto ainda não recebi o meu vale nem o encontro em nenhuma plataforma/ site MEO. Gostaria de saber como resolver esta questão. Obrigada
Acidentalmente desliguei a chamada antes de conseguir avaliar o atendimento da colaboradora Maria Santos, foi prestável e conseguiu ajudar-me sem dúvida, atendimento 10/10.
Recebi uma SMS do número 4070 a oferecer bilhetes grátis para a antestreia de Wicked: Pelo Bem, mas não tenho a certeza se é uma mensagem oficial da MEO ou se pode ser fraude/phishing. Podem confirmar, por favor, se esta comunicação é fiável e realmente enviada pela MEO? Obrigado.
Boa tarde Podem fazer o favor de informar se em NPerf, no PC com MEO Fibra podem fazer testes de Browser e Streaming?Já reinstalei o programa e continua com erro.No Telemovel de 2001, Xiaomi, Redmi Note 10 5G (200€) consigo fazer a partir de:Router GR141 DG | Ano de fabrico 4/2023 | Hardware 3NTRGW14914U3 | Software 3GN8020900r20 Rede móvel MEO 5G Com os melhores cumprimetos José
Olá bom diaEu queria saber se podem dizer ao studio Paramount networks EMEAA que é responsável pelo o canal Nick jr para transmitir episódios da patrulha pata: Busca e Resgate obrigado Respondam
Não pretendo voltar a ser contactado pela meo para efeitos de marketing o que já me opus por chamada mas continuo a receber SMS e emails em que tem publicidade!
Foi feita uma encomenda a 30-12-2025 , sendo o pagamento recibo e ficando o estado de aceiteate dia 19-01-2026 , nada de atualizarem o estado, dia 20-01-2026Sem ter nenhum contado de transportadora nenhumaQual melhor forma de resoluçao?obrigado
Esta Box Android não presta demora muito tempo a ligar e está sempre a ter falhas (possivelmente a fazer atualizações) que deixa irritado? ter de pagar para ter tv no telemóvel/Tablet só podem estar a brincar comigo? na anterior não pagava para ter tv tanto no telemóvel como no tablet! não tenho queixas da internet com da voz já que o telefone é meuObs: ou me resolvem isto ou quando acabar o contrato mudo de operadora! não é nenhuma ameaça mas a realidade nua e crua!
Porquê que não facilitam os clientes a transferirem os pontos entre contas, para que possamos comprar um artigo que ambicionamos. Por vezes perdem-se pontos porque não existe nenhum artigo compatível com os pontos que temos :-(.Por exemplo tenho um familiar, meu marido que não usa os pontos e ele queria mos dar para acumular com os meus e assim comprar um smartphone...mas como a burocracia da meo não deixa transferirmos pontos, acabamos por perder os pontos e não compramos nada… pelo menos outra operadora deixa fazermos isso… a Meo fica a perder vendas acumuladas com pontos e os clientes são penalizados com perdas de pontos porque não têm o suficiente para comprar o que gostam.
Bom dia, ontem fui informado do aumento do meu tarifário (+3€/mês) acompanhado duma auto valorização da MEO da sua cobertura de fibra 97% e 95% da 5G. Pouca sorte minha, saio -me tudo ao lado. Estou num lugar aonde andam postes com cabos da fibra meio pendurados mas a fibra ficou nas lojas MEO .Não era problema se o serviço ADSL fosse de qualidade. Em casa, temos que usar os dados móveis dos telemóveis devido a má qualidade do sinal.O apoio técnico fica ineficiente porque nenhum investimento quere ser feito nos cabos devido ao prazo de validade da rede em cobra. E assim andamos com serviço péssimo mas faturação certa!!
Gostaria de manifestar o meu desagrado com a forma como a encomenda da minha TV tem sido gerida.A compra foi realizada no dia 07/06/2026 e, dois dias depois, fui informado de que a encomenda se encontrava em distribuição para a loja que indiquei para levantamento. No entanto, passados todos estes dias, continuo sem receber a televisão nem qualquer informação concreta sobre a sua entrega.Compreendo que possam existir atrasos, especialmente em artigos com elevada procura. Contudo, o que mais me desilude não é a demora em si, mas a falta de informação clara e de previsões credíveis. O problema não é apenas o atraso, mas sim a sucessiva criação de expectativas que acabam por não se concretizar.Espero que a MEO reveja a forma como comunica estas situações aos clientes, porque uma boa experiência de compra não depende apenas do preço, mas também da transparência, da confiança e do respeito pelas expectativas criadas.Confesso que esta situação me deixou particularmente desapontado. O que inic
Boas, O MEO e a NOS foram consideradas as melhores redes móveis em 2024 em Portugal segundo o barómetro da francesa NPerf.Notícia publicada no site do jornal económico.
Alguém teria a informação de quanto tempo está sendo feita a entrega dos iPhones silver ? Fiz a reserva e nada até agora.
Boa tarde É possível controlar o som da TV com o comando da box 4k? Tenho uma box xiaomi e se for aos comandos/acessórios dá para alterar os botões e aumenta/diminui o som da TV (com o comando da própria box) e não da box. Mas na da MEO não encontro essa definição e dava jeito para usar apenas um comando. Alguma dica? Obrigado.
Cabo cortado na via publica.A NOS fez reparação do serviço em 24 horas.A MEO já passaram 20 dias e até agora uma mão cheia de nada.Será que a NOS está mais preocupada com os clientes?Ou Meo está sem capacidade de resposta?
Boa tarde, a MEO há anos, para satisfazer varios clientes, passou cabos por cima da minha propriedade e dentro da ramagem de uma arvore. Esses cabos atualmente encontram-se descarnados pelo que achei que poderia avisar a MEO sobre um dano na infraestrutura que eventualmente se pode transformar num problema.Para o 16209...não atendem;No 1820 disseram para ligar para infraestruturas 800200096;No 800200096...atenderam, mas dizem que não é com eles…Se calhar estou a incomodá-los e deva pedir desculpa...
Boa noite,Dia 16 de outubro fiz a encomenda do iPhone 17 pro de 512gb na cor silver. A encomenda foi feita na loja física, a funcionária disse que até ao final do mês iria receber o telemóvel.Acontece que até á data de hoje não tenho qualquer tipo de informação acerca do estado da minha encomenda.Ja fui informado que existem problemas de stock, mas tenho vindo a consultar diversas lojas onde existe stock dos iPhones e a entrega é de 2 a 6 dias úteis. Gostaria de obter uma informação rápida pois a espera é muita.Obrigado pela compreensão e resto de uma boa noite.
Boa noite. Tendo contrato com a MEO em casa e tendo 2 telemóveis da rede UZO, quero informar, se posso fazer a mudança da rede MEO, para a rede UZO, ficando com a rede UZO geral, em casa e nos telemóveis. S/ outro assunto.Cumprimentos.Célia Rebelo.
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