Pergunta

encomenda online

  • 3 July 2020
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Boa tarde

Eu ontem efetuei uma encomenda de um smartphone online e já confirmei o pagamento e tudo, mas no meu perfil no site da meo, nas encomendas não aparece nada e queria rastrear a encomenda

Espero que me possam ajudar, obrigado


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Saber o estado da minha encomenda online

Se preencheu os seus dados do ID MEO no momento da encomenda, poderá consultar o estado da sua encomenda iniciando sessão na Loja Online e consultando a opção “As minhas Encomendas” (no menu da sua área pessoal, no canto superior direito do ecrã), acedendo a loja.meo.pt/encomendas.​

No momento da expedição da sua encomenda, irá receber o SMS com indicações sobre a entrega e possibilidade de consulta de estado da mesma.

O problema é que nas encomendas não aparece nada 

Reputação 7
Crachá +24

Mas preencheu os seus dados do ID MEO no momento da encomenda?

Sim preenchi tudo certo