Resolvido

é normal trocar de box e o comando que tinha não dar na box nova?

  • 25 November 2022
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Olá boa noite

Hoje efectuei a troca da minha box por uma box 4k devido a problemas com a Netflix. Quando instalei a box nova o comando que tenho (que veio com a antiga e não me pediram para levar para trocar) quase não reage quando é utilizado. Gostaria de saber se é normal? Já contactei a assistência técnica ao qual o técnico fez todos os testes remotamente e reeniciou a box e mesmo assim não resolveu o problema 

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Solução por Trutafario 25 November 2022, 23:52

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6 respostas

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Não tem o novo ?

Se novo for referente ao comando, não. Não me pediram para levar o comando. Só box, cabo HDMI e transformador. Aliás o senhor da assistência técnica com a qual estive ao tlm a tentar resolver o problema até referiu que os comandos eram universais 🤷

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Sim, até são , embora dentro dos universais há melhores e piores ,tente trocar as pilhas .

 

Foi a primeira coisa que fiz. Não é disso. Tanto que ontem funcionava perfeitamente com a box antiga e com esta não 

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Passe na loja , leve esse e pessa para trocar porque não funciona bem .

Diga que as teclas de volume e mudar canal nem sempre funcionam que é preciso estar a insistir.

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tem algum vidro em frente a box? ou algum obstáculo?