Bom dia
Procedi á devolução via CTT dentro do prazo 14 dias com o documento de devolução dia 09/08/2021 de um Huawei MateBook D14 I5 10ªG 16 512 comprado online.
E passado 3 dias ainda não obtive qualquer resposta de que o equipamento foi rececionado ou que o processo está em analise.
É normal?