Bom dia
Procedi á devolução via CTT dentro do prazo 14 dias com o documento de devolução dia 09/08/2021 de um Huawei MateBook D14 I5 10ªG 16 512 comprado online.
E passado 3 dias ainda não obtive qualquer resposta de que o equipamento foi rececionado ou que o processo está em analise.
É normal?
+24
Já viu no tracking dos ctt se / quando foi rececionado?
Sim
Foi entregue dia 10/09 pelas 9:19
Hoje são 12/09 e não recebi nem um SMC de receção ou inicio de analise
Corrijo entregue 10/08
E hoje são 12/08
+24
Isso vai certamente demorar uns dias. 2 dias não chegam para tratarem.
Entretanto devem contactar, mas não conte antes do final da próxima semana.
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