Bom dia. Já faz hoje três dias que fiz uma compra on-line a prestações e ficaram de mandar a referência multibanco para pagar o valor de entrada e assim ser procedida a encomenda. Entretanto passaram 3 dias e ainda não mandaram a referência para pagamento. É normal?
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É normal… até há pouco tempo o tempo medio para processamento de pedido a prestações era de 7 dias uteis. Agora passaram para 4 dias uteis. Entre amanhã e 2ª deve ter novidades.
Muito obrigada. Outra dúvida se me poder esclarecer, quando encomendei o equipamento ele estava disponível mas por exemplo se for agora ao site ele já não está disponível. Acha que posso não ter o equipamento por falta de stock? É porque quando fiz a encomenda ainda aparecia disponível se não não tinha dado para encomendar claro
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Depende, tanto pode ter sorte como pode ter azar… duvido que o stock seja imediatamente atualizado após cada colocação de encomenda. Terá que aguardar por um contacto deles.
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