Pergunta

Acesso aos serviços técnicos

  • 29 July 2021
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Resido na Africa do Sul e estou sem possibilidades de receber chamadas, nem sms, embora o meu telemóvel continue a fazer chamadas. O número de telefone que me deram no call centre da MEO, depois de quase dez ligações em vários dias, dos serviços técnicos - 00351 213580144 - é sistematicamente encaminhado para o 16209. Ou seja, estou impossibilitado de resolver o meu problema.

Estive quase meia hora à espera de ser atendido pelos serviços técnicos, depois da minha chamada ter sido reencaminhada pela D.Diana Coelho do call centre da MEO. Para quem está fora do país, a pagar roaming, achei que era tempo mais que suficiente de espera e interrompi a chamada.

Quem me dá uma justificação e/ou me resolve este problema?

 


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