Equipa MEO sou cliente há quase 2 anos ( TV, internet fixa e móvel, telefone fixo, 2 telemóveis )e prestes a vencer a carência do meu contrato recebi uma ligação da área comercial com uma oferta para renovar por mais 2 anos o contrato.
A atendente apresentou as opções, sugeriu upgrade de internet fixa e móvel pelo mesmo valor ( algo próximo de 70 euros ).
Antes de decidir a renovação do contrato pensei em dirigir-me a uma loja física da MEO com o objetivo de esclarecer algumas dúvidas…...péssima experiência. Se depender da boa vontade de quem atende na loja do Forum Almada, a MEO vai perder participação de mercado
Recebi um atendimento impessoal, impaciente, quase indiferente ao fato de eu querer continuar ou não como cliente….
lamentável.