Pergunta

2º via cartão micro

  • 26 December 2018
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Boa noite,

Gostava de saber como a meo tem coragem de cobrar uma segunda via de cartão a um cliente de anos e que paga por mês quase 70 euros e que só porque adquiri um tlm novo que não foi comprado numa loja meo sou obrigada a pagar um serviço que quase nunca solicitei a meo que se fiz uma troca de cartão foi muito.... ( ainda é amarelo e diz tmn)
Agora preciso do serviço e querem me cobrar?????
Da vontade de mudar de operadora porque a meo não tem qualquer tipo de consideração pelos clientes....

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4 respostas

Boa noite,

 

Fiz agora uma encomenda de um telemovel na vossa loja online, Sansung Galaxy A20, calculo que seja necessario um micro cartão .

 

O telefone não é para mim, mas a pessoa ainda tem um cartão Sim dos antigos.

 

Gostaria de saber onde posso pedir esse cartão online? e se tem algum custo, uma vez que foi feita uma compra.

 

 

cumprimentos

Carina Chainho

 

Reputação 7
Crachá +24

@Carina Chainho 

Como pedir uma 2ª via do cartão SIM

        Para sua segurança, recomendamos que peça a 2ª via de cartão sem sair de casa. As lojas estão com limitações de horário e algumas estão temporariamente encerradas. Conheça o horário da Loja mais perto de si​.​

 

Pode pedir a 2ª via de cartão SIM de 2​ formas:

  1. Ligue para o 16 200 (consulte o tarifário). Vai recebe​​r a 2ª via na morada pretendida até 2 dias úteis após o pedido. Após receção da 2ª via, deve ativá-la.
  2. Dirija-se a uma loja MEO​.​​ ​A 2ª via é e​ntregue de imediato, já ativa.

 

Nota: ​As 2ªs vias de cartão por motivo aquisição de equipamento nas lojas MEO são gratuitas, para este efeito deverá fazer o pedido de 2ª via uma loja MEO​. Por outros motivos, a 2ª via do cartão SIM tem um custo de 10 euros e poderá fazer o ​pedido de uma das 2 formas indicadas.

Reputação 7
Crachá +24
Agora já todos cobram. E é independente dos anos de cliente ou valor mensal faturado.
Mas não deixo de ter razão!!! é ridiculo!! e da vontade de escrever no livro..
mas obrigado na mesma.