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A sério que respondem a uma queixa com um email noreply?Caro **bleep** XXXX,
Os valores que reclamou referem-se a conteúdos WAP Premium
Em resposta ao seu pedido, informamos que os valores reclamados referem-se a compra e/ou subscrição de conteúdos, como toques, imagens, mensagens ou vídeos, para telemóveis e banda larga móvel – serviço Wap Premium.
O serviço WAP Premium pode ser subscrito ao navegar na Internet
Este serviço pode ser ativado no telemóvel ou num equipamento com cartão SIM, através da navegação em sites de internet. A compra/subscrição implica uma confirmação do utilizador, onde são apresentadas as respetivas condições do serviço.
No seu caso, a subscrição foi feita a XX/07/2016 a pedido da empresa Vetrya Forward 800780298.
Somos alheios à gestão do serviço e atuamos apenas como intermediários no pagamento
Nesta transação, somos alheios à subscrição, entrega e qualidade dos conteúdos subscritos, sendo que apenas fornecemos o meio de pagamento para a compra: débito no saldo ou na fatura dos nossos serviços.
De acordo com o seu pedido, este tipo de serviços foi cancelado no seu serviço XXXXXXXX.
A partir de agora, já não será possível voltar a subscrever este tipo de conteúdos no seu serviço.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 96 e na Área de Cliente em meo.pt.
Serviço ao Cliente
meo.pt
Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada.
PERGUNTE, RESPONDA, CONTRIBUA. ACEDA JÁ AO MEO FÓRUM.
Não existiu nenhuma confirmação da minha parte. Houve um redirect numa página web legitima, provavelmente por publicidade maliciosa que automaticamente me subscreveu ao serviço.
Se têm empresas a explorar falhas no sistema para roubar os vossos clientes é do vosso interesse resolver. Intermediários de pagamentos não estão livres de qualquer responsabilidade por utilização danosa por parte das empresas a quem facultam esse serviço.
Quero saber que dados pessoais meus esta empresa apresentou para a PT aprovar a cobrança. E se estão a explorar o sistema quero ver isto resolvido (para além do 3 euros que gostava que fossem devolvidos).