Há cerca de 2 anos, activei um serviço waiting rings da TMN, pelo qual é cobrado mensalmente cerca de 1,00€.
Pretendo desactivar o serviço.
Contactei a TMN (serviço de apoio e nas lojas), não me conseguiram informar.
Alguém sabe como posso desactivar o serviço Waiting Rings?
Cumps!
Pode desativar o serviço enviando um SMS grátis com o texto DESATIVAR para o 12700.
Estou farto de tentar enviar emails para o 12700 a dizer DESATIVAR e continuam a debitar-me 1,8 euros por mês, que fazer para me ver livre desta praga?
emails?
Tem que enviar SMS...
Tem que enviar SMS...
Se não der com "DESATIVAR", tentem com "DESACTIVAR", com "C".
No meu caso, só com a segunda alternativa funcionou, mas deve dar com ambas (pelo que li online).
Mas pode ter sido por estar à espera que o carregamento fizesse efeito, porque tentei logo a seguir a carregar. Tentei umas 3 ou 4 vezes com "DESATIVAR", e só quando tentei "DESACTIVAR" funcionou: mas pode ser uma questão de ter sido a última tentativa.
Fica a dica, no entanto, para o caso de ajudar alguém a poupar uns euros.
Mandei uma mensagem a dizes ''DESATIVAR'' e outra a dizer ''DESACTIVAR'' para o número 12700 mas quando ligam para mim as pessoas ainda ouvem o waiting ring, o que faço? Cumps
Sugiro que exponha a situação via Área de Cliente.
Após análise será contactado.
Após análise será contactado.
Para desativar o Wating Ring:
1º Enviar uma SMS para 12700 a dizer "DESATIVAR" ou "DESACTIVAR"
2º Quando receber uma SMS responda "NAO"
3º Vai receber uma SMS a dizer até quando vai ter o serviço (normalmente a "mesada").
1º Enviar uma SMS para 12700 a dizer "DESATIVAR" ou "DESACTIVAR"
2º Quando receber uma SMS responda "NAO"
3º Vai receber uma SMS a dizer até quando vai ter o serviço (normalmente a "mesada").
fiz agora e resultou, vamos esperar pela proxima fatura...
Acabei de fazer com a palavra " DESACTIVAR " e a seguir a palavra " NAO " e resultou. Cumprimentos e obrigado também pela vossa ajuda.
Não subscrevi waitin Ring e agora foi faturado, não vou pagar.......
Obrigad pela vossa ajuda, resultou!
12700 > DESACTIVAR > NÃO
12700 > DESACTIVAR > NÃO
Boa Noite
Fico verdadeiramente chocada com toda esta situação!
vejamos : ::::::::
* Hora - 21:44:30
04/09/2015
OFERTA MEO(!!!!!!!) :Por ter carregaddo mais de 10euros oferecemos-lhe o sucesso CHEERLEADERcomo waiting ring! basta responder con OK
remetente 12700
:::::::::::::::::::
minha resposta : OK para 12700
21:47:55
04/09/2015
Resposta MEO
Serviço activado em 1 horaOferta do 1º mes (!!!!!)( mes seguinte 1,12 euros) etc......
12700
21:49:13
04/09/2015
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Mas que é isto??????????? se dizem que é UMA OFERTA MEO!!!! como é que veem dizer que activam um serviço de 1,12 centimos mes em seguida????
Eu tenho u nome para isto : publicidade enganosa!
Fiquem sabendo que ,pelas 22:08 , já tinha enviado un DESACTIVAR !!!!! porque de imediato vim à net investigar que situação era esta e verifiquei que muita gente estav preocupada e com dificuldades em faze-lo!
Parece -me no minimo um abuso , para alem de uma indução falsa , que a titulo de OFERTA se activem serviços pagos a u cliente...
Não ha qualquer tipo de aviso na mensagem de OFERTA! a dizer logo de inicio que só o primeiro mes é oferecido, sendo os seguintes pagos !
Assim sendo, e se bem que já tenha recebido, mensagem dizendo que o serviço foi DESACTIVADO ! , se por alguma razão me aparecer, nem que seja um centimo, na proxima factura rederente a esta situação , de imediatto agirei em conformidade no tribunal do consumidor !
Deixo aqui o aviso e toda esta informação bem como a que guardei devidamente de todo o processo mensagens etc... para que sirva de aviso a outros clientes , mas tambem para que se entenda que estou perfeitamente atenta a todas as ações da Meo que se sigam...!
Atenciosamente
Ana 59
Fico verdadeiramente chocada com toda esta situação!
vejamos : ::::::::
* Hora - 21:44:30
04/09/2015
OFERTA MEO(!!!!!!!) :Por ter carregaddo mais de 10euros oferecemos-lhe o sucesso CHEERLEADERcomo waiting ring! basta responder con OK
remetente 12700
:::::::::::::::::::
minha resposta : OK para 12700
21:47:55
04/09/2015
Resposta MEO
Serviço activado em 1 horaOferta do 1º mes (!!!!!)( mes seguinte 1,12 euros) etc......
12700
21:49:13
04/09/2015
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Mas que é isto??????????? se dizem que é UMA OFERTA MEO!!!! como é que veem dizer que activam um serviço de 1,12 centimos mes em seguida????
Eu tenho u nome para isto : publicidade enganosa!
Fiquem sabendo que ,pelas 22:08 , já tinha enviado un DESACTIVAR !!!!! porque de imediato vim à net investigar que situação era esta e verifiquei que muita gente estav preocupada e com dificuldades em faze-lo!
Parece -me no minimo um abuso , para alem de uma indução falsa , que a titulo de OFERTA se activem serviços pagos a u cliente...
Não ha qualquer tipo de aviso na mensagem de OFERTA! a dizer logo de inicio que só o primeiro mes é oferecido, sendo os seguintes pagos !
Assim sendo, e se bem que já tenha recebido, mensagem dizendo que o serviço foi DESACTIVADO ! , se por alguma razão me aparecer, nem que seja um centimo, na proxima factura rederente a esta situação , de imediatto agirei em conformidade no tribunal do consumidor !
Deixo aqui o aviso e toda esta informação bem como a que guardei devidamente de todo o processo mensagens etc... para que sirva de aviso a outros clientes , mas tambem para que se entenda que estou perfeitamente atenta a todas as ações da Meo que se sigam...!
Atenciosamente
Ana 59
É um autêntico abuso...
Um dia destes aparece por aí um concorrente destas empresas tipo Uber, e depois vêm queixar-se de concorrência desleal
Um dia destes aparece por aí um concorrente destas empresas tipo Uber, e depois vêm queixar-se de concorrência desleal
Boa tarde a todos.Depois de várias tentativas e de reclamar junto do operador para desativar esta "treta do toque",foi-me dada a seguinte informação:ligar para o 1696 do tlm,para que a chamada seja gratuita e selecionar tecla 9. Pedi para desativar o toque, e de imediato mal deliguei a chamada recebi uma mensagem a confirmar a desativação
Cumps a todos
Cumps a todos
Para desactiver enviar SMS com NAO para o 12700
Mas depois disto tudo nunca mais eles nunca mais nos aumentão a mensalidade?
Sinto-me roubado.
Não consigo desactivar o serviço. Encontro-me fora de Portugal, tendo que pagar por sms internacional e quando aceitaram o msm de cancelar que eu enviei, veio em seguida uma mensagem que como eu tinha cancelado a oferta promocional do primeiro mês, agora iriam debitar as mensalidades. Onde estamos? Espero uma solução para este abuso. Tentei enviar "NAO" para 12700 e dizem que este comando não está disponível.
Não consigo desactivar o serviço. Encontro-me fora de Portugal, tendo que pagar por sms internacional e quando aceitaram o msm de cancelar que eu enviei, veio em seguida uma mensagem que como eu tinha cancelado a oferta promocional do primeiro mês, agora iriam debitar as mensalidades. Onde estamos? Espero uma solução para este abuso. Tentei enviar "NAO" para 12700 e dizem que este comando não está disponível.
Boas.
Para desativar (fiz isso à cerca de 5 minutos):
Mandar mensagem para 12700 com a mensagem "Desativar".
De seguida, recebemos uma mensagem com o seguinte conteudo: Pedido eceite. Aguarde confirmação por SMS.
No mesmo minuto recebemos nova mensagem a dizer: Este serviço foi desativado. Para reativar envie SMS grátis para o 12700 com ATIVAR.
Espero ter ajudado.
Para desativar (fiz isso à cerca de 5 minutos):
Mandar mensagem para 12700 com a mensagem "Desativar".
De seguida, recebemos uma mensagem com o seguinte conteudo: Pedido eceite. Aguarde confirmação por SMS.
No mesmo minuto recebemos nova mensagem a dizer: Este serviço foi desativado. Para reativar envie SMS grátis para o 12700 com ATIVAR.
Espero ter ajudado.
Li os posts com atenção e fiquei com a seguinte duvida sobre o procedimento de desactivar:
a) envio em sms para o 12700 com o texto "DESACTIVAR NAO" ou;
b) envio dois sms para o 12700, sendo p primeiro sms com o texto "DESACTIVA" e o segundo sms com o texto "NAO".
agradeço antecipadamente o vosso esclarecimento
cumprimentos
Pedro Castro
a) envio em sms para o 12700 com o texto "DESACTIVAR NAO" ou;
b) envio dois sms para o 12700, sendo p primeiro sms com o texto "DESACTIVA" e o segundo sms com o texto "NAO".
agradeço antecipadamente o vosso esclarecimento
cumprimentos
Pedro Castro
Acabei de mandar SMS para 12700 com a palavra "Desativar". Recebi uma resposta dizendo que o pedido foi aceite! Após 1 minuto recebi outra SMS confirmando a desativação do serviço
Boa tarde eu quero meter uma música qualquer música para pessoas para ligar para mim nhumas músicas
mensagem para o 12700 com DESACTIVAR a confirmação da desativação é quase instantânea!
I’m french. I have meo TMN since 2008. I see that you take everything month the price of Waiting rings on my card that I never asked for ! Coule you please disactivate this option immediately for me - I don’t Know how to stop that
you would be kind to answer by mail. Lots of thanks
926429612
you would be kind to answer by mail. Lots of thanks
926429612
I’m french. I have meo TMN since 2008. I see that MEO take-off everything month the price of Waiting rings on my card that I never asked for ! Could you please explain to disactivate this option immediately for me - I don’t Know how to stop that
you would be kind to answer . Lots of thanks
you would be kind to answer . Lots of thanks
To Disarm the Wating Ring:
1st Send an SMS to 12700 saying "DESATIVAR" or "DESACTIVAR"
2º When you receive an SMS, answer "NO"
3º You will receive an SMS saying how long you will have the service (usually the "allowance").
1st Send an SMS to 12700 saying "DESATIVAR" or "DESACTIVAR"
2º When you receive an SMS, answer "NO"
3º You will receive an SMS saying how long you will have the service (usually the "allowance").
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