vidro partido huawei p smart

  • 28 Julho 2020
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Boas. Adquiri  telemóvel a prestações mas ontem caiu ao chão e partiu o vidro o todo ficou mesmo com o écran preto . A minha pergunta é se dá para arranjar visto que o contrato só acaba em 2021.


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Reputação 6
Crachá +21

Olá,

 

Seguindo a sua descrição “ecran preto” não deverá ter sido só o vidro que partiu, mas sim o ecrã LCD. Esse tipo de situação deduzo que não deverá ser coberto por garantia. 

 

Não obstante o pós venda pode acionar a reparação, onde lhe será comunicado o eventual valor de reparação - https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/equipamentos#garantiatelemovel  (a garantia só é mantida se a reparação for feita ou pela marca ou agente autorizado pela marca, qualquer outro tipo de reparação inviabiliza a garantia do equipamento).

eventualmente poderá verificar ou pedir orçamento na marca https://consumer.huawei.com/pt/support/solutions/ 

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