Boa noite,
Os meus pais foram trabalhar para Angola há cerca de um mês. Possuem um telefone iPhone 4S e iPhone 5 bloqueados à rede Meo. Infelizmente apenas se aperceberam deste bloqueio após suspensão do contrato Meo, efectivada recentemente.
Neste momento estão num país estrangeiro, com ambos os telemóveis bloqueados à rede. Liguei para o 16200 e 16209, sem qualquer sucesso, sendo que me é dito que o desbloqueio tem que ser feito presencialmente em loja Meo. A presença física é neste caso, por motivos óbvios, impossível.
Posto isto, gostaria de saber como proceder para saber quais os custos de desbloqueio, bem como procedimentos a tomar. Possuo comigo todos os dados necessários.
Obrigado
José Ramos
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