Unlimited L horrível

O meu tarifário é o unlimited L, no entanto não estando contente com o mesmo porque os dados móveis parece que evaporam e nem me dão até meio mês, queria trocar já que nem mudar de operadora posso.

Já liguei 7x para a linha de apoio ao cliente meo e nunca fui atendida e quando entro na área cliente meo, quer seja na app ou no pc nem opção para trocar de tarifário sem tem, para não mencionar que há pouco tempo deram ofertas a familiares meus com o mesmo tarifário para ter muito mais benefícios e enquanto a mim não me informaram de nada.