Boa tarde
Estou sem acesso a internet do meu cartão a cerca de 2 dias.
Tenho os pagamentos em dia e estou na habitual área de residência.
Questiono se mais alguém tem tido problemas com acesso a internet em equipamentos desta marca.
Antecipadamente obrigado
Solução por omicronpersei8
Ver original
+23
é só a internet móvel que não tem acesso? Se consegue fazer chamadas isso poderá ser configuração no tlm (só tem de fazer uma vez, se o tlm atualizado ou feito reset pode perder essa configuração). Vê o icone 2g ou 3g no telemóvel? Se sim.
Sugiro que verifique se tem a APN configurada no TLM. passos abaixo.
definições no android
rede e internet
rede móvel
pontos de acesso (APN)
confirme se tem APN
campo nome: “tmn internet”
campo apn palavra “internet”.
Se não vê de qualquer forma a rede móvel poderá ser alguma avaria na zona (Antenas)
Boas
talvez falar com o apoio ao cliente para confirmar se existe algum problema com o serviço/cartão...
OmicronPersei8 tinhas toda a razão. Após seguir os passos, voltei a ter internet. Aquando a última atualização do Android, as definições devem ter se perdido. Muito obrigado.
Neopayne obrigado pela indicação.
+23
Aponto mais para uma sublimação do update. Algo muito pontual, que é difícil de acontecer mas pode acontecer. Menos mal que está resolvido.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
