Pergunta

Télemovel em Emergencia no Estrangeiro após cancelamento

  • 8 Outubro 2019
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Boa noite,

Vou direto ao assunto:
Cancelei o meu serviço M4O, fui para o estrangeiro, e o serviço foi cortado hoje (8 de Outubro).

Disseram me que o telemovel continuaria ativo com carregamentos, mas só aceita chamadas de emergencia.

Fico impossibilitado de receber chamadas até da meo (para agendar a recolha do equipamento e ter alguem lá para os receber).

Não tenho maneira de falar com ninguem da meo, nem numero de telemovel agora para os ligar do estrangeiro... Também nao vou meter ninguem a ligar pra meo em meu nome... O que fazer?

Obrigado desde já,
Alexandre

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Reputação 7
Crachá +24
Pode colocar um pedido / reclamação através da sua área de cliente, mas poderá demorar uns dias a ser tratado.
Já tentou reiniciar o equipamento?

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