Resolvido

Telemovel bloqueado com puk e pin

  • 24 May 2021
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Esqueci o meu pin e tenho puk, mas não dá para fazer um novo pin e ser reconhecido. Continua a dar erro e não reconhecido.

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Solução por omicronpersei8 24 May 2021, 17:53

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

o pin e o respetivo puk são estritamente necessários, sem eles o cartão não irá funcionar. Se for um cartão pré pago sem dados de titular, a solução é adquirir novo cartão.

Se tem dados de titular poderá desbloquear a situação mediante contacto com a linha de apoio. Se tem o produto associado em área de clientes MEO, terá na área de clientes esses dados.