Pergunta

Telemovel a prestações

  • 29 May 2020
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Bom a minha questão é a seguinte. Eu encomendei um telemóvel a prestações na meo, mandaram um email com a aprovação, e recebi um email com as devidas informações para proceder ao pagamento. Então eu fiz o pagamento, no qual só temos 24h para o fazer, como recebi o email ao fim do dia, fiz o pagamento na manhã seguinte, as 24h estão a acabar, e no meo continua a dizer " A AGUARDAR PAGAMENTO " , sendo o pagamento já sido feito. Gostaria de ser esclarecido. Obrigado. 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Se já fez o pagamento, agora é aguardar que o processo avance. O sistema demora umas horas a actualizar, não é imediato.

Deu recusado o pagamento e eu paguei tenho factura a comprovar...

Reputação 7
Crachá +24

Então será melhor ver com o apoio ao cliente como está a situação.

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