Resolvido

Telemovel

  • 13 October 2022
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Olá, boa noite, eu queria perguntar como posso resolver este problema eu quando entro na área cliente meo eu para aceder preciso de meter os nºcliente/conta e eu escrevo e submeto e dps pede um código que enviam para o telemóvel soque eu já não tenho acesso a esse número. Depois fui ligar e meti esse número e diz que não é cliente meo e depois meti o número atual a já diz que sou cliente. Eu só queria entender como e que acesso a área se mandam para o número que já não tenho!  Obrigado e espero uma resposta!

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Solução por Trutafario 13 October 2022, 22:15

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Reputação 7
Crachá +24

Ligue para o apoio ao cliente e altere o número, pode ser um n antigo.