Pergunta

tarifário e saldo

  • 26 Abril 2021
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Hoje liguei para o apoio cliente para alterar o tarifário. Após a alteração foi me dito que a mesma apenas iria ficar activa na proxima renovação semanal do tarifário. No entando mal desligo a chamada, vejo que me retiraram o saldo. para alem de ter ficado com saldo negativo sem aviso prévio, mesmo depois de ter efectuado o carregamento nao consigo aceder ao dados móveis nem fazer mais nada. uma vergonha como ja se tem visto. por isso mesmo acabei de pedir portabilidade para mudar de operadora.


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