Pergunta

subscriçao

  • 16 April 2020
  • 2 respostas
  • 235 visualizações

Bom dia, ontem atraves do telemovel enquanto a minha filha assistia à masha foi accionado uma subcriçao que cancelei assim que vi, mas gostava de bloquear esse tipo de situaçoes. Ja seguia alguns passos que encontrei no forum de situaçoes parecidas mas nao consegui bloquear. obrigada


2 respostas

Reputação 7
Crachá +21

Olá @AraquelB 

 

Entre na sua área de cliente, na parte do telemóvel e clica em "Subscrições-Pagamento de Conteúdos Digitais". Lá pode cancelar e bloquear esse tipo de subscrições.

 

Se não tem o seu produto MEO associado a área de clientes sugiro consulta neste tópico que explica passo a passo https://forum.meo.pt/my-meo-10/como-entrar-pela-1a-vez-na-sua-area-de-cliente-my-meo-139268 

Boa noite, obrigada pela resposta. O problema encontra se na parte em que não encontro nada que diga subscrições-pagamentos de conteúdos digitais. Obrigada

Responder