Soldo negativo cartao MEO START

  • 26 Outubro 2015
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Boa noite,

Durante as minhas ferias de verao em Portugal comprei un cartao MEO para télemovel Start sem carragementos obrigatorios.

Quando comprei o cartoa fiz um carregamento d'um aditivo internet et usei o cartao sem faz qualquer chamada de voz.

A empregada do balcao "RIA SHOPPING" de Olhao, disse que para manter o cartão ativo basta receber ou realizar uma chamada não gratuita de 90 em 90 dias.

Pensanso ir a Portugal nas proximas semanas fiz um carragementos sobre internet de 10€ no cartao.

Qual nao foi a minha surpresa quando vi que o cartao tem um saldo negativo de -17.48€.

 

Podia por favor me diz com e possivel sobre un cartao sem carragementos obrigatoirios estar com saldo negativo?

Nao comprendo bem essa logica.

 

Muito obrigado por a vossa resposta.

1 resposta

Reputação 4
Olá dominguesma.


Sugerimos que aceda à sua Área de cliente para verificar os consumos e carregamentos efetuados de modo a verificar a razão dos débitos.


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