Recebi uma sms da meo a informar que o tinha efectuado um carregamento no cartão sem ter feito esse pedido. O cartão pertence a um plano de empresa de faturação mensal. Nem sei como se efectua estes carregamentos extra plafond . Já aconteceu alguem por aqui?
Ja fiz reclamação na area cliente.
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Deve ter sido alguém que, ao carregar, se enganou num digito e foi parar ao seu cartão.
Deve ter sido alguém que, ao carregar, se enganou num digito e foi parar ao seu cartão.
e não vai ser descontado na minha factura? é que eu nem sei como faço estes carregamentos extra cartão
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Se foi por engano vai ser descontado da conta de quem fez o carregamento. O máximo que pode acontecer é, quando a pessoa reclamar a situação, a situação ser corrigida e o saldo retirado.
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