SMS não solicitado

  • 2 March 2017
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Boa noite, recebi há pouco um SMS que por sinal me acordou e me deixou preocupada : Subscricao do servico OkMovel concluida. Preco 3,49 Eur/semana (IVA incl) +Info 308803323 ou help@okmovel.com, okmovel.com
Exigo que me cancelem este serviço que não foi de todo solicitado por mim, e se isto se trata de um vírus sugiro que tentem resolver-lo pois irá afectar muita gente.

 Obrigada

1 resposta

Reputação 7
Crachá +24
Isso é uma subscrição. O forum está cheio de malta a queixar-se desse tipo de subscrições. Pode fazer uma pequisa rápida. Vá à sua area de cliente, lá pode cancelar / bloquear as subscrições. Tem que ir à secção Telemovel - Serviços - Outros Conteúdos – Subscrições e compras - Gerir.


Quanto à cobrança do valor terá que entrar em contacto com a MEO e apresentar uma reclamação.

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