Smart A35 com 3 dias

  • 12 December 2016
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Crachá
Tenho um A35 á 3 dias e o botao lateral nem sempre liga o ecrã, por vezes fico 1 hora sem que ele acenda, tiro a bateria e ja funciona ate acontecer o mesmo. desloquei-me a loja onde o comprei e naquele momento o telemovel trabalhava bem, assim sendo não mo poderiam trocar. No regresso a casa o mesmo, ja nao ligava outra vez. Que direitos temos ao reclamar de um artigo com 3 dias? 

  

2 respostas

Reputação 7
Crachá +26
Olá Mpadao,


 


Tem direito a reclamar da avaria desse equipamento, mas a avaria tem que se confirmar. Se não conseguirmos reproduzir ou verificar a avaria não poderemos efetuar a troca do equipamento.
Reputação 6
Crachá +10
Olá ?


 


Pode pedir a troca do equipamento, em caso de avaria ou ainda, siplesmente apresentar insatisfação geral, exigindo a devolução e respectivo reembolso, durante um periodo de 15 dias, após a compra.


 


Atentamente,

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