Sem roaming

  • 20 May 2018
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Bom dia, estou no japão ha 2dias e nao consigo ligar a nenhuma rede. Alguém sabe qual será o problema?

Ob. 

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2 respostas

Olá  Swarm ,


 


Está registado em alguma rede do Japão?


Já verificou nas definições do telefone se a opções roaming estão ativas?


 


Este tipo de situação, normalmente requer  uma analise técnica pois têm de ser feitas uma série de validações.


Entre em contacto com a área técnica via 16209 (gratuito se ligar do seu n. MEO/ Estrangeiro: +351707223030/ 00351707223030) ou crie um pedido para análise via Área de Cliente e será contactado nesse sentido.


 
Reputação 6
Crachá +21
Ja verificou se as frequencias de gsm/UMTS do pais são as mesmas do seu telemovel? é possivel que seja esse o problema