Sem rede em roming

  • 17 May 2018
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Boa tarde!

Estou em espanha e não tenho qualquer tipo de rede. Nem meo nem local. Aparece o símbolo de rede mas sem o simbolo de roming. So tenho indicação que permite chamadas de emergência .

Na busca automática de rede nao encontra nenhuma .

Alguem me pode ajudar?

Desde já obrigada

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1 resposta

Olá  MónicaM,


 


Já tentou forçar registo manual na rede em Espannha?


Já verificou nas definições do telefone se a opções roaming estão todas ativas?


 


Este tipo de situação, normalmente requer  uma analise técnica pois têm de ser feitas uma série de validações.


Entre em contacto com a área técnica via 16209 (gratuito se ligar do seu n. MEO/ Estrangeiro: +351707223030/ 00351707223030) ou crie um pedido para análise via Área de Cliente e será contactado nesse sentido.