Resolvido

Saldo debitado indevidamente

  • 29 June 2017
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  • Principiante
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Olá!
Além do meu tarifário semanal de 4€ Está sendo descontado frequentemente outro valor do meu saldo indevidamente!!
Como posso solucionar??

Desde já obrigado!
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Solução por bhlp 29 June 2017, 22:51

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Reputação 3
Crachá +8
http://forum.meo.pt/t5/Dicas/Controlar-Servi%C3%A7os-de-Subscri%C3%A7%C3%A3o-de-Conte%C3%BAdos/m-p/85186


 


Desculpe, por lapso não carreguei o link. Não tem de quê
Obriagdo pela atenção!
Qual link posso acessar para a retirada da subscrição? Não apareceu nenhum na mensagem...

Uma vez mais, muito obriagdo!
Reputação 3
Crachá +8
Olá @@bhlp, muito possivelmente tem alguma subscrição de valor acrescentado ativo no seu telemóvel. A maioria das vezes estas são ativadas sem o consentimento nem conhecimento do cliente em questão sendo que a Meo é alheia a este tipo de situação. 


 


Veja este link.. como proceder à retirada de subscrições adicionais bem como pode bloquear esse tipo de subscrições.