Pergunta

Saldo de carregamento desapareceu

  • 20 Janeiro 2021
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Deparei-me há dias com uma situação insólita num telemóvel UZO que tenho, fiz um carregamento de 7,50€ e que aparece como carregamento, mas esse valor desapareceu, sem que eu efetuasse chamadas ou utilizasse a internet; consultei os “movimentos” “consumos” ”ver detalhes” “ Voz” e “Internet” e em nenhum deles consta qualquer débito, solicitei esclarecimentos através de pedido no MyMeo no dia 14/1/2021 e hoje, quase uma semana depois, ainda está “Por ler” Como assim “Por ler”?


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