Boa tarde, verifiquei por curiosidade no meu saldo de visor que tinha 14,56 € de custos associados à proxima factura em Roaming.
Encontro me na Grecia e nunca sai de território grego, munca excedi os meus plafons em comunicações e internet.
Gostaria de saber o porque desta cobrança sabendo antecipadamente por informações na loja meo que não tinha quaisquer custos roaming na Grecia.
obrigado.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Olá mjabpinto,
De facto, na Grécia não há custos de comunicações, ou seja, usa o mesmo plafond como em Portugal.
Mas para que possamos analisar melhor a sua situação, solicitamos que crie um pedido de apoio através da sua área de cliente em "Pedidos e Mensagens > Abrir Pedido".
De facto, na Grécia não há custos de comunicações, ou seja, usa o mesmo plafond como em Portugal.
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