Fiz a reclamação foi por aqui e responderam para o meu email. Também disseram para fazer a reclamação também por aqui.
Não sei quem lhe disse isso, ou porque motivo, mas as reclamações são para ser feitas através da sua área de cliente. Por aqui não vão ter o tratamento desejado.
Siga este link para colocar a sua reclamação:
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