Resolvido

Reparações excessivas


Boa noite

 

Tenho  Um smartphone LG G4, que me tem dado alguns transtornos e problemas consecutivos.

O equipamento tem cerca de 1 ano e meio, mas já são 4 reparação que tem, sempre com o mesmo relatório de novo IMEI e troca de uma placa qualquer. 

A minha indignação é que não tenho equipamento em que posso fiar-me para uso diário e agora passa a vida na reparação.

contactei a MEO por Twitter mas a mensagem que me deram foi quase como desenrasca-te.

Na loja quando enviaram na semana passada fizeram uma exposição a acompanhar a reparação mas de pouco valeu pois hoje fui buscar o equipamento e passado 5 hotas estava igual.

 

Alguem sabe alguma forma de resolver estas situações, ou algum contacto MEO superior para expor o meu problema/indignação?

 

Obrigado 

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Solução por ALGCopy 12 Janeiro 2018, 21:47

Obrigado pela resposta, que me esclareceu o modo como m

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2 respostas

Reputação 6
Crachá
boas


 


a Meo não irá resolver nada...


 


o proprio fabricante "resolve" com a substituição de um novo equipamento (novo imei é novo equipamento)...o problema deverá ser mesmo do proprio modelo...


 


sugiro enviar para reparação e pedir um modelo diferente mas dentro da mesma gama ou superior ou mesmo darem o valor do telefone...a operadora não irá substituir a marca nestas situações.

Obrigado pela resposta, que me esclareceu o modo como m

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