Boa tarde.
Em Dezembro de 2014 aderi ao tarifário Unlimited XL, com um desconto de 40,00 na fatura, que me ficava em 29,99 € - este valor seria alteravel caso enviasse MMS'S.
Entre outras coisas foi-me dito que teria chamadas ilimitadas para todas as REDES NACIONAIS (não existem excepções). Acontece que recebi a fatura de Dez/Jan (chegou hoje no correio) e tenho um valor de 48,78 € para pagar. Liguei de imediato para a linha de apoio da Meo onde fui informado que tenho +/- 18 € em chamadas para linhas de apoio ao cliente (Cabo visão, EDP, etc). Tendo em conta que estas linhas de apoio são REDES NACIONAIS, acho que a MEO me está a cobrar indevidamente os referidos 18 €.
Como poderi resolver esta questão??
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