Boa noite será que é legala meo fazer contratos com telefone movel em areas onde os clientes em sua propria residência não têm rede para usar os mesmos serviços telefone movel ? Fica a pergunta
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Boa noite será que é legala meo fazer contratos com telefone movel em areas onde os clientes em sua propria residência não têm rede para usar os mesmos serviços telefone movel ? Fica a pergunta
Bom dia, existem zonas onde a MEO está apostar numa maior qualidade da rede móvel.
A mesma está em expansão, existem efetivamente algumas relatos nesse sentido, para perceber o ponto de situação da sua zona, e com vista a melhoria, relate a questão junto da área de cliente mymeo, pedidos e mensagens, rede móvel, colocando a situação em apreço com o intuito da mesma ser avaliada, irá obter resposta.
Cumprimentos.
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A meo respondeu que não há nada a fazer e cancelei o contrato , falta de empenho na satisfação dos clientes . Normal a quem foi permitido ter o monopolio do serviço fibra nesta zona . Fiquei com os outros serviços meo porque não existe mais nenhum operador com fibra mas cancelei o tlf móvel. Mas assim que tenha outra ipotese cancelo todos os serviços meo
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A rede está a ser reforçada, contudo é gradual.
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A resposta dos serviços técnicos foi não está previsto nenhum melhoramento nesta zona 2590-422 e está identificado pelos serviços técnicos a dificuldade de rede nesta área. Mas continuam a fazer contratos tornando ainda o serviço mais deficitário. Sobral monte agraço foi um dos concelhos que mais cresceu demograficamente nos ultimos sensos logo aí se vê que o meo não quer saber de resolver os problemas dos clientes. A mim mandaram contactar os serviços comerciais .
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Tente fazer um “forçing” junto da provedoria :)
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Fiz uma reclamação no livro e rescendi o contrato de telefone móvel . Espero que a anacon sirva para alguma coisa e já vai tarde para me ajudar mas que possa ajudar os meus concidadãos. Escrevi nas ocorrencias do concelho para alertar da situação e proxima semana vou levar o assunto a assembleia municipal , não podem haver cidadãos de primeira e de segunda , todos pagamos o mesmo ao meo e se o serviço não é igual tem de haver algo para distinguir a qualidade de serviço.
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Boa sorte, espero que corra tudo bem ;)
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Eu estou safo desta parte da questão e quando tiver chance resolvo o resto do problema .
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