Pergunta

Reclamação na Meo

  • 9 Outubro 2019
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Como se faz uma reclamação no site da Meo?

Eu cliquei em "criar pedido" e recebo a mensagem: “Não é possível criar pedido para este produto. Caso tenha mais algum produto, adicione-o ao my MEO”.

Clico em myMeo e seleciono telemóvel e depois sigo os passos indicados, só que após inserir o código que me enviaram para o telemóvel recebo a msg: “Não foi possível efetuar o registo. Este produto/serviço já se encontra registado na sua Área de Cliente”.

Portanto
não consigo fazer a reclamação! Fiz alguma coisa mal!

1 resposta

Reputação 7
Crachá +24
Tem a certeza que nunca registou o produto com outro endereço de email? Houve alguma alteração de titular?
O melhor será contactar o apoio ao cliente 16200 ou pedir ajuda em loja.

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