Resolvido

Reclamação

  • 28 June 2019
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Bom dia,
ha dois dias efetuei uma consulta no meu saldo deste mes e qual nao é o meu espanto quando je deparo com um valor a pagar extramensalidade de mais de 15 euros. Dirigi-me a uma loja e fui informada que se trata de alguma página em que cliquei e que iniciou um jogo. Efetivamente devo ter clicado em alguma pagina, mas em nenhuma altura me apareceu que iria iniciar um jogo e que me seria debitado qualquer valor nem a indicação do mesmo,

Solicito que o valor em causa seja anulado. Onde devo fazer este pedido?

Obrigada desde já pela atenção dispensada!
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Solução por Ricardo27 28 June 2019, 12:26

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Reputação 7
Crachá +24
Porque não tratou logo tudo na loja?