Resolvido

Recebi este SMS da MEo hoje: "Na sequencia do Regulamento 257/2018 da Anacom, informamos o seu CVP: xxxxxxx"

  • 15 Abril 2019
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Alguém sabe o que é isto? Eu não pedi nada
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Solução por Songohan 16 Abril 2019, 12:18

O CVP está a ser enviado para todos os utilizadores para guardarem.
Caso queiram mudar de operador, basta darem esse CVP ao novo operador. Assim, deixa de ser preciso assinar 3 documentos, de estar a tratar de dados com o anterior operador e evita pedidos de portabilidade dentro das fidelizações.
Guardem a mensagem do CVP ou apontem o número nos vossos documentos. Não o partilhem com ninguém, pois usando o CVP permite a alteração de operador com uma comunicação.
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6 respostas

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Esse código está associado a um processo de portabilidade. Se não pediu nada pode ter havido alguma troca de dígito e o SMS foi erradamente para si.
Liguei para a Meo disseram que os clientes estão a receber e deve guardar este numero no SMS para que no futuro desejar fazer a portabilidade. Continue a achar isto estranho
Também recebi hoje o código de validacao de portabilidade. Será por ter trocado há uns meses de TMN para UZO?
O CVP está a ser enviado para todos os utilizadores para guardarem.
Caso queiram mudar de operador, basta darem esse CVP ao novo operador. Assim, deixa de ser preciso assinar 3 documentos, de estar a tratar de dados com o anterior operador e evita pedidos de portabilidade dentro das fidelizações.
Guardem a mensagem do CVP ou apontem o número nos vossos documentos. Não o partilhem com ninguém, pois usando o CVP permite a alteração de operador com uma comunicação.
O CVP deverá ser disponibilizado até 11deMaio.
Recebi o mesmo, também fiquei confusa. Ao vir aqui entendi. Muitíssimo obrigada a todos pelos esclarecimentos.

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