Pergunta

Reativar numero pré-pago inativo

  • 28 June 2021
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Possuo um numero de telemovel  pre-pago que utilizei em Portugal de março a agosto de 2020 .

Voltei a São Paulo e me foi dito que numero estaria ativo por algum tempo pois pretendia retornar a Portugal em abril deste ano.(fiz inclusive uma recarga antes de retornar a São Paulo).

Em função das restriçoes impostas pela pandemia não consegui retornar ainda mas pretendo faze-lo até meados de agosto.

Gostaria de utilizar o mesmo numero que está nos contactos de varias pessoas e relacionamentos comerciais.

Como posso faze-lo ? Já tentei contactar o numero de suporte mas a ligação é interrompida quando da conexão com uma atendente(#9).

 

 

 


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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Em principio já não vai conseguir reativar. Se passa mais de 6 meses sem utilizar o cartão, o mesmo é cancelado. Ou seja, se a ultima atualização foi em Agosto de 2020, já vai em 10 meses.