Pergunta

Puk

  • 27 April 2019
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Bom dia, estou no estrangeiro e falhei o pin e agora preciso do Puk.
acontece que me dá a hipótese de telefonar, que obviamente não dá, e ver na área de cliente os códigos , mas não estão lá!
como poderei saber o puk?

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3 respostas

Bom dia

Se não está em Portugal o número para o qual deverá ligar é 00351 961 001 620 (endereço).
Boa tarde , eu encontro-me fora do país , e não tenho como fazer chamada pra meo , perdi o pin e não sei o puk , será que tem alguma maneira de ter o pin e o puk ?
Reputação 7
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Consultar PIN e PUK inicial
O PIN e PUK iniciais do telemóvel estão disponíveis para consulta na sua área de cliente my MEO.
Reforçamos que os códigos apresentados são os originais e só serão reconhecidos, se nunca foram alterados.
Siga os seguintes​ passos:
  1. Entre no my MEO com os dados do seu ID MEO
  2. ​Na página principal (caso tenha um pacote MEO, selecione o separador correspondente ao telemóvel pretendido)
  3. Faça scroll até encontrar a secção Cartão SIM
  4. Consulte o PIN e PUK inicial.​
Se for cliente de um pacote MEO com telemóvel também pode consultar esta informação no menu da TV em Cliente > my MEO > Telemóvel. Em caso de dificuldade, ligue 16 200. ​