Boa noite comunidade MEO,
Esta noite foi brindado com publicidade não solicitada várias vezes e a horas no mínimo impróprias com exactamente os mesmo conteúdo (ver imagens abaixo), de duas entidades distintas:
a) publicidade do Oeiras Parque às 00:37 e às 04:37 da madrugada;
b) publicidade do Braga Parque às 00:37, 02:33, 04:37 e por último às 07:30 da madrugada.
Uma vez que não requeri nenhum serviço de publicidade nem facultei os meus dados a nenhuma das entidades acima descritas gostaria de saber como é que isto foi possível e o que o MEO como serviço de telecomunicações está a fazer para evitar que este tipo de situações se repita.
Agradeço desde já a vossa atenção,
Reputação 1
Como podes nas mensagens , podes retirar essa publicidade ao ires a https://promospot.meo.pt.
Ou podes contatar o apoio ao cliente ( 16200 opção 9 ) para desativar a publicidade.
Ou podes contatar o apoio ao cliente ( 16200 opção 9 ) para desativar a publicidade.
Sim, de facto na própria mensagem diz que é possivel sair acedendo ao link dado, mas se não subscrevi esse serviço porque tenho de o remover acedendo ao link?!
Isso abre a porta para receber estas e outras mensagens não solicitadas.
Só se deveria receber publicidade que efectivamente foi subscrita e não toda aquela que o operador de telecomunicações acha que devo receber.
Agradeço desde já a sua atenção,
Isso abre a porta para receber estas e outras mensagens não solicitadas.
Só se deveria receber publicidade que efectivamente foi subscrita e não toda aquela que o operador de telecomunicações acha que devo receber.
Agradeço desde já a sua atenção,
Reputação 1
Em 5 minutos desativas o serviço e acaba a situação... mas a decisão é tua
Passo a citar o ponto 2.4 do documento REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO PROMO SPOT
(https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao-Site/Condicoes-Utilizacao-Site-Regras-Utilizacao-Servico-MEO-Promo-Spot.pdf)
"2.4.
O registo no serviço e a aceitação das presentes Regras de Utilização pressupõem o
conhecimento e aceitação expressa do Cliente para o envio das mensagens publicitárias referidas
na presente Condição. Ao efetuar o registo no serviço os clientes dão o seu consentimento
expresso para este efeito."
Não estou recordado de ter dado o meu expresso consentimento para recepção deste serviço.
Agradeço desde já a vossa atenção,
(https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Condicoes-Utilizacao-Site/Condicoes-Utilizacao-Site-Regras-Utilizacao-Servico-MEO-Promo-Spot.pdf)
"2.4.
O registo no serviço e a aceitação das presentes Regras de Utilização pressupõem o
conhecimento e aceitação expressa do Cliente para o envio das mensagens publicitárias referidas
na presente Condição. Ao efetuar o registo no serviço os clientes dão o seu consentimento
expresso para este efeito."
Não estou recordado de ter dado o meu expresso consentimento para recepção deste serviço.
Agradeço desde já a vossa atenção,
Reputação 1
Tratando-se de uma questão de principio da tua parte, aconselho entao a contatares o apoio o cliente e não o forum...
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