Boa tarde.
Fiz um pedido de portabilidade para o meu número com tarifário UZO.
Preenchi o formulário que me enviaram após o pedido por chamada e enviei por correio.
Uns dias depois (hoje) recebi um sms da MEO a informar que o pedido se encontrava incompleto, solicitando que liga-se para o 16200. Assim o fiz.
O problema é que fui atendido por duas pessoas diferentes que não me resolveram a situação.
A primeira pessoa deixou-me em espera 10 minutos enquanto averiguava a situação.
Depois desses 10 minutos fui atendido por outra pessoa que me deixou em espera, também a averiguar, até a chamada cair.
Será que alguém, algum dia me resolve este problema?
Devo entrar em contacto com a UZO?