Boa noite, eu era cliente Vodafone Yorn e fiz portabilidade para Meo, estou nesse processo a 1 mês. Fui em uma loja perguntar o pq da demora, me foi informado que era assim mesmo. E que em algum momento meu chip antigo iria parar de funcionar e que eu deveria por o novo da Meo.
Isso aconteceu na terça à noite dia 03/03/2020, fiz a mudança do chip e esperei e nada.
No dia seguinte no meio da tarde ainda não estava funcionando aparece sem serviço.
hoje dia 05/03/2020 ainda não está funcionando e não consigo falar com nenhum funcionário Meo, pois não me encontro em Portugal. Estou na Holanda viajando e sem celular pois o chip novo não tá funcionando e o antigo tb não. Já havia me informado se existe cobertura da Meo na Holanda e sim tem. Pois meu marido é Meo e o dele funciona perfeitamente. Como proceder.
portabilidde
Bom tarde Leonardo
Já resolveu a sua situação?
Quando existe a portabilidade e depois de receber e ativar o cartão pode nas horas seguintes ter alguma dificuldade nas comunicações, porém as mesmas são ultrapassadas após mais ou menos 3 horas.
Pode fazer a gestão dos seus serviços (ver faturas, controlar consumos, ativar serviço, etc) e colocar pedidos de análise na sua area de cliente my MEO
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